自2011年9月16日西安地铁二号线的通车试运营，承载着中华千年文化的古城西安正式迎来了地铁时代，掀开了城市加速发展和市民幸福生活的新一页。

　　840万市民不难看到，地铁一、二号线的陆续开通运营，原本看似遥远的古城东西南北，如今因为有了地铁的联通，这一切也不过30分钟的车程而已。随着今年四季度地铁三号线即将开通试运营，西安地铁正通过一个个日常看似渺小的数字，改变着市民的大生活……

　　12次提速 数字里的大期望

　　2013年9月15日，随着地铁一号线的通车试运营，西安城市轨道交通进入网络化运营的新阶段。西安地铁客运量由起初二号线单线日均15万人次，单日最高客流24万人次，迅速增长到两条线日均超过50万人次。2014年6月16日，二号线南段通车试运营，西安地铁一、二号线日均客运量一跃稳定在90万人次以上，双休及节假日达到100万人次以上。2015年9月30日，两条线客运量达到126.92万人次，更是不断刷新着西安地铁单日客运量的最高峰值。

　　4年多来，西安地铁始终秉承“服务百姓、奉献社会”的宗旨，紧紧围绕“平安运营、优质服务”中心任务，不断满足乘客和市民对地铁服务的要求。地铁线网先后实现12次“提速”，二号线最小行车间隔从开通时的9分20秒压缩至现在高峰期的4分钟;一号线最小行车间隔从开通时的6分15秒压缩至高峰期的4分28秒，运营时间由15个小时延长到目前17个小时，最大限度地满足了市民出行的需求。52公里的地铁运营线路，客流强度在全国22个开通地铁的城市中位居第二。4年来，西安地铁客流数据的变化，印证了广大市民对地铁的依赖程度和殷切期望。

　　地铁引领城市交通风尚

　　从绿色环保的角度来讲，没有人愿意整日生活在汽车尾气笼罩当中，而地铁作为大容量的绿色公共交通工具，以其高效、准点的特点，被广大市民所接受。即使在交通的高峰期，大家依然可以估测时间，而不需要打提前量，从容自如的掌控生活的节奏。如今，西安市将自行车公共服务点与地铁、公交车、出租车共同构建起西安市“四位一体”的“大公交体系”，使轨道交通、公交无缝对接，为市民提供绿色健康的出行方式。西安市民已经习惯“BMW”出行模式(即公交+地铁+步行模式)，坐地铁上下班成为大家生活重要的一部分，许多在市内出行的市民都不会选择自驾，而是通过公交的转驳或者在地铁口设立的公共自行车，都可以从容地到达市内任何地方。地铁的开通正改变着西安市民的出行观念，选择绿色、低碳、高效的交通工具出行，正在成为绝大多数市民出行的首选，地铁也逐渐成为引领城市公交的新风尚。

　　城市文明 地铁先行

　　作为古城文明的窗口，西安地铁车站可谓就是这座古城形象的缩影。近年来，西安地铁大力倡导排队礼让，文明乘坐，先后组织开展了地铁排队日、站长接待日、地铁文明服务进校园等主题鲜明的活动。良好的环境，现代的设施，让广大乘客进地铁车站就能主动注意自身言行，以此来带动了整个城市文明进步。2015年，乘着西安市荣获全国文明城市称号的春风，西安地铁开展了以“您乘西安地铁出行，我讲丝绸之路文明”为主题的公共文化建设系列活动。活动期间，地铁站内涌现出不少感人的正能量故事：站务员为一位素不相识、行动不便的乘客系鞋带，乘客车站晕倒，工作人员和素不相识的市民共伸援手，孕妇在地铁卫生间分娩，站务的毛巾、乘客的围巾裹住小生命……。

　　如今，西安地铁正发挥着在文明引领和文明培育方面的优势，在培养乘客文明出行习惯方面将拿出更多的措施和办法，努力让乘客都文明起来，进而带动整个城市的文明。